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CI:A - Certus In Audio - Hilfe/Infos: durchsuchen Sie die Hilfe/Infos-Themen (allgemeine und spezielle Themen)

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Seite/Modul: Hilfe/Infos (Hinzufügen)
Answer

Die Seite / das Modul "Hilfe/Infos (Hinzufügen)" ermöglicht es dem Besucher unserer Website uns eine Anfrage zu einem neuen Thema zu senden. Das bedeutet, dass ein Besucher hierüber die Möglichkeit hat uns eine Frage zu einem bestimmten Thema zu stellen und, wenn gegeben, eine entsprechende Antwort hierzu anzugeben. Sollte keine Antwort vorliegen, so werden wir uns natürlich darum bemühen.

Dies hat den Hintergrund, dass mit der Zeit der Umfang der Seiten/Module immer größer geworden ist, und somit auch die Komplexität einzelner Funktionen/Optionen. Treten zum Beispiel bei der Nutzung von bestimmten Diensten Fragen oder gar Probleme auf, so kann hier eine Anfrage an uns erfolgen. Hat der Besucher jedoch selbst hierzu schon eine Lösung gefunden, und möchte diese publik machen, so kann dies ebenfalls über diese Seite erfolgen.

Das Formular zum stellen einer Anfrage für ein neues Thema gleicht dem des Kontaktformulars in der einfachen Version. Hier sind lediglich ein paar Felder auszufüllen und die Prüfziffer korrekt einzugeben.

Es ist äußerst hilfreich die Frage/das Problem so genau wie möglich zu beschreiben, und natürlich auch, wo die Frage/das Problem entsteht (welche Seite/welches Modul). Hat man allerdings schon eine passende Lösung parat, so kann der Lösungsweg zusätzlich in das Feld für die Frage eingetragen werden.

Wir bedanken uns ganz herzlich für alle Zusendungen von Anfragen und deren Lösungsvorschläge.

 


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